Każdą urnę MEMORIA ARTE składasz z trzech wyborów: forma urny, dekor i personalizacja. Cena to cena urny bazowej oraz osobno podana cena każdego wybranego dodatku.
Krok po kroku
- Forma. Wybierz urnę dużą (5 l) w formie szerokiej lub wysokiej albo urnę małą (3 l). Wymiary każdej formy podajemy przy produkcie.
- Dekor. Urna może pozostać bez dekoru albo otrzymać dekor z katalogu lub motyw wykonany według Twojego projektu.
- Personalizacja. Grawer imienia i dat, dodatkowo sentencja albo własna grafika lub portret.
- Podsumowanie. Przed zapłatą widzisz cenę każdego elementu, koszt dostawy i kod konfiguracji.
- Realizacja. Przy własnym motywie lub grafice przesyłamy projekt do akceptacji. Pracę rozpoczynamy po akceptacji i zaksięgowaniu płatności.
Kod konfiguracji
Każda zamówiona urna otrzymuje kod, który jednoznacznie opisuje jej wykonanie. Ten sam kod widzisz Ty i widzimy my: w podsumowaniu zamówienia, w e-mailu i na fakturze.
Format kodu: MA-[forma]-[dekor]-[personalizacja], na przykład MA-U01-D004-G1.
| Część kodu | Znaczenie |
|---|---|
| U01 | urna duża, forma szeroka, 5 l |
| U02 | urna duża, forma wysoka, 5 l |
| U03 | urna mała, 3 l |
| D000 | bez dekoru |
| D001–D999 | dekor z katalogu |
| DX01 i kolejne | motyw wykonany według projektu klienta |
| G0 | bez personalizacji |
| G1 | grawer imienia i dat |
| G2 | grawer imienia, dat i sentencji |
| G3 | własna grafika lub portret |
Numer egzemplarza
Oprócz kodu każda urna otrzymuje indywidualny numer egzemplarza, na przykład MA-26-00042. Znajdziesz go w potwierdzeniu zamówienia, na fakturze, na certyfikacie dołączonym do urny oraz na jej spodzie. Podaj go w każdej sprawie dotyczącej zamówienia.
Kiedy nadajemy przesyłkę
- Urna bez dekoru i bez personalizacji: przekazujemy kurierowi w ciągu 24 godzin.
- Urna z grawerem imienia, dat lub sentencji: do 72 godzin.
- Urna z dekorem lub własną grafiką: do 5 dni roboczych od akceptacji projektu i zaksięgowania płatności.
Szczegóły dostawy opisujemy na stronie Dostawa i płatności.
Prawo odstąpienia
Urnę bez dekoru i personalizacji możesz zwrócić w ciągu 14 dni. Urna wykonana według Twoich wskazań (dekor lub personalizacja) nie podlega zwrotowi w tym trybie, ponieważ powstaje dla jednej osoby. Reklamacja przysługuje zawsze. Zasady opisujemy w polityce zwrotów.
Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze, napisz na kontakt@memoriaarte.com. Odpowiadamy w dni robocze.