Obowiązuje od 8 października 2026 r.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Paweł Polak, przedsiębiorca działający pod firmą PHU Paweł Polak, ul. Kazimierza Pużaka 26, 38-400 Krosno, Polska, NIP 677-202-55-46. W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@memoriaarte.com.
Cele, podstawy i okres przetwarzania
| Cel | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy, w tym personalizacja i wysyłka | art. 6 ust. 1 lit. b | do końca realizacji umowy |
| Faktury i księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Reklamacje i dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f | do przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedź na wiadomość lub zapytanie | art. 6 ust. 1 lit. f (lit. b przy zapytaniach ofertowych) | do zakończenia korespondencji, maks. 1 rok |
| Newsletter (MailerLite) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda, potwierdzana e-mailem) | do wycofania zgody |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda w banerze cookies) | do wycofania zgody, maks. 14 miesięcy |
| Współpraca z firmami | art. 6 ust. 1 lit. b i f | czas współpracy i przedawnienia roszczeń |
Jakie dane przetwarzamy
Imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon, dane firmy i NIP (przy fakturze), historię zamówień, numer egzemplarza i kod konfiguracji, a także treść personalizacji podaną w zamówieniu.
Treść personalizacji, np. imię i daty osoby zmarłej, wykorzystujemy wyłącznie do wykonania urny i obsługi reklamacji. Nie prosimy o informacje o zdrowiu ani o przyczynie śmierci i prosimy ich nie podawać.
Newsletter
Zapis na newsletter jest dobrowolny i wymaga potwierdzenia przez link w e-mailu. Wysyłamy niewiele wiadomości. Każda zawiera link do wypisania się. Do newslettera przekazujemy imię, e-mail, kraj i język strony.
Odbiorcy danych
Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu: firmom kurierskim DPD i DHL oraz pośrednikowi wysyłek Apaczka, operatorom płatności ING Bank Śląski S.A. (imoje) i PayPal, dostawcy systemu obsługi zamówień Base.com, dostawcy hostingu Zenbox, biuru rachunkowemu, MailerLite Limited (Irlandia) w zakresie newslettera oraz Google (Analytics, po wyrażeniu zgody). Z podmiotami przetwarzającymi dane w naszym imieniu mamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania.
Przekazywanie danych poza EOG
Google, PayPal i MailerLite mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, lub do organu nadzorczego w kraju swojego miejsca zamieszkania.
Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia ani nie odpowiemy na wiadomość. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy klientów.
Pliki cookies
Zasady korzystania z plików cookies opisuje Polityka cookies.